Enviamos a todo el territorio colombiano con Inter Rapidísimo. Sin excepciones ni zonas sin cubrir.
Envío gratis desde $500.000
Si tu compra supera los $500.000, el envío te sale gratis. Aplica a todo el país, sin importar tu ciudad.
Cuánto cuesta
Por debajo de ese monto, el costo se calcula solo en el carrito según tu ciudad, antes de que pagues:
| Bogotá | $9.000 |
| Cundinamarca | $12.500 |
| Resto del país | $18.500 |
| San Andrés, Chocó, Vichada y Guainía | $32.000 |
Cuánto se demora
Como referencia general, contando desde que despachamos tu pedido: en Bogotá suele llegar entre 1 y 2 días hábiles, en ciudades principales entre 1 y 3 días hábiles, y en el resto del país entre 3 y 5 días hábiles. En San Andrés, Chocó, Vichada y Guainía toma varios días más por las condiciones de acceso a esas regiones.
Te lo decimos con franqueza: son tiempos de referencia de la transportadora, no una promesa nuestra. Una vez el paquete sale de nuestras manos, los tiempos dependen de Inter Rapidísimo. En temporadas altas o si hay novedades en la vía, puede tomar más. Preferimos decirte esto antes y no quedarte mal después.
Seguimiento de tu pedido
Apenas despachamos, te enviamos por correo el número de guía para que sigas tu envío directamente en la página de Inter Rapidísimo. Si no te llega, revisa la carpeta de spam o escríbenos.
Si tu pedido se demora o no llega
Escríbenos a lenasportstv@gmail.com con tu número de pedido y lo rastreamos contigo. No te dejamos solo persiguiendo a la transportadora.
Si el paquete se pierde en tránsito, respondemos nosotros: te reenviamos el producto o te devolvemos el dinero completo. Ese riesgo es nuestro, no tuyo.
¿Y si me arrepiento?
Tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte de tu compra, sin darnos explicaciones. Puedes ver cómo funciona en cambios y devoluciones.